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Glow + Productive
Erfasste Zeit und Support-Aufgaben, automatisch an Productive übertragen.
Verbinden Sie Productive und Glow überträgt die von Ihrem Team erfasste Zeit, aus Support-Tickets und Website-Arbeit, direkt in das richtige Kundenprojekt. Tickets werden beim Öffnen zu Aufgaben, Zeit wird laufend hinzugefügt, und das Schließen des Tickets markiert die Aufgabe als erledigt. Schluss mit der Doppelerfassung.
Was dir die Productive-Integration bietet
- Neue Support-Tickets erscheinen in Productive als offene Aufgaben, sobald sie erstellt werden, zugewiesen und für den Tag eingeplant
- In Glow erfasste Zeit landet als Zeiteinträge auf der Aufgabe, auf Wunsch abrechenbar
- Das Schließen des Tickets in Glow markiert die Productive-Aufgabe als erledigt
- Auch Stoppuhr-Arbeit an Websites wird synchronisiert, als erledigte Aufgaben angelegt
- Direkt in Productive erfasste Zeit kann in Ihren Kundenberichten erscheinen, neben der Arbeit, die Glow bereits zeigt, ohne je doppelt gezählt zu werden
- Ordnen Sie jede Website einmal ihrem Productive-Projekt zu, danach läuft alles von selbst, und Sie können mehrere Productive-Konten verbinden
Das Verbinden dauert zwei Minuten
1.
Öffnen Sie in den Einstellungen die Integrationen, wählen Sie Zeiterfassung und verbinden Sie Productive mit Ihrem API-Token und Ihrer Organisations-ID.
2.
Ordnen Sie jede Website ihrem Productive-Projekt, ihrer Aufgabenliste und ihrem Service zu, und verknüpfen Sie Ihr Team mit den Personen in Productive. Glow schlägt die Zuordnungen automatisch vor.
3.
Das war's: ab jetzt fließen Tickets, Aufgaben und erfasste Zeit von selbst nach Productive.
Schritt-für-Schritt-Anleitungen:
