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Glow + Productive
Tempo registado e tarefas de suporte, enviados automaticamente para o Productive.
Ligue o Productive e o Glow envia o tempo registado pela sua equipa, em tickets de suporte e trabalho nos sites, diretamente para o projeto de cliente certo. Os tickets tornam-se tarefas assim que são abertos, o tempo é adicionado à medida que é registado, e fechar o ticket marca a tarefa como concluída. Fim da dupla introdução.
O que a integração Productive lhe oferece
- Os novos tickets de suporte aparecem no Productive como tarefas abertas no momento em que são criados, atribuídos e agendados para esse dia
- O tempo registado no Glow entra na tarefa como registos de tempo, faturáveis se quiser
- Fechar o ticket no Glow marca a tarefa do Productive como concluída
- O trabalho com cronómetro nos sites também sincroniza, criado como tarefas concluídas
- O tempo registado diretamente no Productive pode aparecer nos relatórios de cliente, ao lado do trabalho que o Glow já mostra, sem nunca ser contado duas vezes
- Associe cada site ao seu projeto do Productive uma única vez e pronto, e pode ligar várias contas do Productive
Ligar demora dois minutos
1.
Em Definições, abra Integrações, escolha Registo de tempo e ligue o Productive com o seu token de API e o ID da organização.
2.
Associe cada site ao seu projeto, lista de tarefas e serviço do Productive, e faça corresponder a sua equipa às pessoas no Productive. O Glow sugere as correspondências automaticamente.
3.
É tudo: a partir de agora, tickets, tarefas e tempo registado chegam ao Productive sozinhos.
Guias passo a passo:
