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Glow + Productive
Tiempo registrado y tareas de soporte, enviados automáticamente a Productive.
Conecta Productive y Glow envía el tiempo que registra tu equipo, en tickets de soporte y trabajo en los sitios, directamente al proyecto de cliente correcto. Los tickets se convierten en tareas en cuanto se abren, el tiempo se añade a medida que se registra, y cerrar el ticket marca la tarea como completada. Se acabó la doble entrada.
Lo que te ofrece la integración con Productive
- Los nuevos tickets de soporte aparecen en Productive como tareas abiertas en el momento de crearse, asignadas y programadas para ese día
- El tiempo registrado en Glow se añade a la tarea como entradas de tiempo, facturables si quieres
- Cerrar el ticket en Glow marca la tarea de Productive como completada
- El trabajo con cronómetro en los sitios también se sincroniza, creado como tareas completadas
- El tiempo registrado directamente en Productive puede aparecer en tus informes de cliente, junto al trabajo que Glow ya muestra, sin contarse nunca dos veces
- Asigna cada sitio a su proyecto de Productive una sola vez y listo, y puedes conectar varias cuentas de Productive
Conectar lleva dos minutos
1.
En Ajustes, abre Integraciones, elige Control de tiempo y conecta Productive con tu token de API y el ID de tu organización.
2.
Asigna cada sitio a su proyecto, lista de tareas y servicio de Productive, y empareja a tu equipo con las personas de Productive. Glow sugiere las coincidencias automáticamente.
3.
Eso es todo: a partir de ahora, tickets, tareas y tiempo registrado llegan a Productive solos.
Guías paso a paso:
